工作台
先跑通企业微信接待、资料库、AI 回复和人工接管。
今日会话0
待人工0
高意向0
售后工单0
已发布知识0
AI 值班关闭
记忆档位50
AI 模型正式
数据层检查中
企微检查中
待审回复0
高风险0
试点状态检查中
快速模拟客户消息
会话列表
请选择会话
AI 建议会显示在这里。
回复队列会显示在这里。
客户画像
选择会话后显示客户画像。
线索池
创建售后工单
售后工单
上传资料
上传记录
待审核资料
审核记录 0 条版本与审核留痕
已发布资料
RAG 召回测试
发布日志
召回日志
待人工处理
素材库
单独建立素材，也可以从历史素材或已发布资料库引用生成。
可用素材
0 条
群发任务
按多段时间编排，例如预热、正式提醒、最后召回。
群发任务设计器
按真实运营流程填写：发给谁、为什么发、卖点是什么、什么时候发。
小白提示
先填目标人群、目的和卖点，点“AI 优化文案”，系统会自动回填任务标题和三段文案。
合规 2.0
群名路由测试
健康状态检查中
备份数0
初始化0/5
试点客户0
交付文档0
异常提醒0
部署与监控
备份恢复
初始化向导
试点商业版
正在检查 AI 模型状态。
AI 值班工作说明书
先告诉 AI 自己是谁、用什么角度说话、哪些事情不能做。
回复公式
触发条件 + 当前角色 + 历史记忆 + 已发布资料库 + 任务模板 + 风控质检 = AI 回复、记录、打标签。
任务模板
先选任务，再让 AI 按任务目标和知识库范围回复。
1. 连接企业微信
2. 设置 AI 回复风格
3. 导入资料库
4. 设置人工接管
5. 开启 AI 值班
企业微信接入
正在检查企业微信连接状态。